Términos de protección de capital

1. Objeto de la cobertura

La cobertura de capital es una prestación contractual adicional incluida en el plan Señales + Protección (199 US$ / mes). Mediante esta cobertura, el Proveedor responde por el capital elegible de la cuenta del suscriptor en los supuestos y hasta los límites que se detallan en este documento.

2. Naturaleza y límites

Esta cobertura no es un producto de seguro ni está sujeta a supervisión aseguradora. Es una obligación contractual del Proveedor frente al suscriptor, limitada en importe, en supuestos y en tiempo. En particular:

• No garantiza beneficios ni un resultado concreto de la operativa.
• No elimina el riesgo de mercado.
• No cubre importes superiores al capital máximo establecido.
• No cubre operaciones ajenas a las señales del servicio.
• No sustituye la obligación del suscriptor de gestionar su propio riesgo.

3. Importes

4. Requisitos de elegibilidad

Para que la cobertura resulte aplicable deben concurrir todos los requisitos siguientes:

• Cuenta real abierta en Weltrade y verificada a nombre del suscriptor.
• Suscripción al Plan 02 activa y al corriente de pago en el momento de la pérdida.
• Capital inicial dentro del rango cubierto por el servicio.
• Cuenta operada exclusivamente con las señales del servicio durante el periodo cubierto.

Además, la suscripción debe haber estado activa durante un periodo mínimo de 1 mes antes del hecho que origina la reclamación.

5. Reglas de gestión de la cuenta

El incumplimiento de cualquiera de estas reglas deja la operación afectada, y en su caso la totalidad de la reclamación, fuera de cobertura:

6. Exclusiones

Quedan expresamente excluidos de la cobertura:

• Pérdidas en operaciones no originadas por una señal del servicio.
• Pérdidas derivadas de modificar la entrada, el stop loss o el take profit indicados.
• Pérdidas en cuentas con apalancamiento o tamaño de posición fuera de las reglas de gestión.
• Retiradas o aportaciones de capital no comunicadas durante el periodo cubierto.

Exclusiones adicionales específicas del servicio: añadir si procede.

7. Documentación y verificación

El suscriptor deberá aportar, a requerimiento del Proveedor, la siguiente documentación:

• Número de cuenta de Weltrade comunicado al inicio de la suscripción.
• Acceso de solo lectura o informe de operaciones del periodo reclamado.
• Identidad del titular verificada.

8. Procedimiento de reclamación

La reclamación debe presentarse por escrito dentro de un plazo de 15 días naturales desde la fecha del cierre de la operación o de la pérdida de la cuenta.

El Proveedor resolverá de forma motivada en un plazo de 15 días naturales desde la recepción de la documentación completa. En caso de resolución favorable, el abono se efectuará mediante forma de pago de la cobertura en un plazo de plazo de abono.

Dirección para la presentación de reclamaciones: email de reclamaciones.

9. Pérdida del derecho a la cobertura

• Falta de pago de la suscripción en el momento del hecho reclamado.
• Aportación de documentación falsa, incompleta o manipulada.
• Difusión de las señales a terceros o cesión del acceso al canal privado.
• Presentación de la reclamación fuera del plazo establecido.

10. Vigencia

La cobertura está vigente únicamente mientras la suscripción al plan de protección permanezca activa y al corriente de pago. La cancelación o el impago la dejan sin efecto desde ese momento, sin efecto retroactivo sobre hechos posteriores.

11. Advertencia

Operar conlleva riesgo. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. La existencia de esta cobertura no debe interpretarse como una reducción del riesgo de la operativa ni como un incentivo para asumir un riesgo mayor del que el suscriptor pueda soportar.